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售后服务
沁凉大自然环保空调-成都科胜达科技有限公司v 
售后服务
一、 售后服务
    本公司对产品实行跟踪服务,实行一年免费保养,终身提供有偿维修保养服务。保修期满后及不属免费保修范围内的故障均属有偿维修服务。本产品若需维修保养,请与本产品经销商或总部联系。
以下情况不属于免费保修范围:
1、 蒸发器湿帘的更换(除质量问题)。
2、 用户自行更换机组内部原件造成的故障或损坏。
3、 用户使用环境不符合要求造成的原件损坏或故障。(如电压不稳定、水压偏低、水源含杂质或外界严重污染等)
4、 由于不可抗因素(如水灾、火灾、地震等)造成的故障或损坏。
5、 由于甲户自行不规范安装使用或其它人为因素造成的故障或损坏。
6、 缺乏保养造成原件故障损坏。
7、 因欠缺正常维护保养,造成蒸发器湿帘、防尘网堵塞,造成保险丝烧断、风叶变形、电机故障等。
8、 超出相关产品使用范围的使用。
 
二、保养说明
若设备长时间运转,为了保证设备的制冷效果、机内须定期清洁,清洁周期宜1个月一次,视外界环境而定。
A、 设备的内部养护******办法
1、 先拧松固定螺丝拆下进风格栅(可单独拆卸);
2、 清洗底盘:可用家用洗洁精清洗,再用清水彻底清洗;
3、 用在机身旁边的水源(接驳备用龙头)冲洗蒸发器湿帘;
4、 装回进风栅,拧紧固定螺丝。
B、 外壳清洁
用家用洗洁精清洗。(切勿使用挥发性的溶剂或硬性的毛刷进行清洗,以免损伤外壳,造成不可恢复的损伤)。
 

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